Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima ynnä Ohjelmistokehittäjät
• Bonusohjelma ja Kampanjat
• Maksut sekä Kotiutukset
• Lisenssi ja Turvallisuusnäkökulmat
• Tukipalvelu sekä Saatavuus

Monipuolinen Pelivalikoima ja Ohjelmistokehittäjät

LuckyNordic tarjoaa runsaan kirjon kasinopeleja, joka on ryhmitelty selkeisiin luokkiin käyttäjien käyttöergonomian maksimoimiseksi. Pelikirjastomme käsittää yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa huippuluokan ohjelmistokehittäjiltä, mikä takaa yhtä aikaa premium-tason kuin myös vaihtelevuuden kaikille pelaajillemme.

Kumppaneidemme joukkoon lukeutuvat alalla toimivien tunnustetut toimijat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play Play ynnä Evolution Gaming. Nämä partneruudet sallivat sitä, mikä tarkoittaa että klikkaa tästä pystyy tarjoamaan jatkuvasti tuoreimpia lanseerauksia ja perinteisiä suosikkeja rinnakkain.

Pelikategoria
Pelituotteiden Määrä
Tärkeimmät Kehittäjät
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play	94-98%
Livekasinopelit	180+	Evoluutio Gaming, Ezugi	97-99%
Pöytäpelit	350+	Microgaming, Play’n GO	95-99%
Jättipottipelit	85+	NetEnt, Punainen Tiger	90-96%

Pelivalikoimamme virkistetään joka viikko uutuus- julkaisuilla, minkä ansiosta käyttäjät voivat kokemaan tuoreimmat uudistukset pelimaailmassa. Tarjoamme samoin demo-versiot lähes lähes kaikesta peleistämme, mikä sallii riskittömän tutustumisen ennen kuin todellisen valuutan pelaamista.

Live-kasinon Erityispiirteet

Suora kasinoalueemme on tehty täysin HD-laatuisilla suoratoistoilla, sekä kaikki pelikokoonpanot löytyvät käytettävissä läpi vuorokauden. Osaavat krupieerimme palvelevat monella kielellä, sisältäen suomi, ruotsin kieli sekä englanti. Todistettu tosiasia: Evolution Gaming, pääasiallinen live-kasinokumppanimme, palkittiin vuonna 2006 perustamisensa jälkeen ensiksi EGR B2B palkitsemisen sekä on myöhemmin ylläpitänyt positionsa sektorin vievänä toimijana.

Bonusrakenne sekä Kampanjat

Pelitalomme bonusrakenne on kehitetty palkitsemaan sekä uudet ja vakiintuneet pelaajat. Bonusjärjestelmämme rakentuu läpinäkyvyyteen ynnä oikeudenmukaisiin sääntöihin, joita uudistamme jatkuvasti pelaajien palautteen mukaan.

Kanta-asiakasedut

• VIP-taso rakenne 6 eri kerroksella platinaportaaseen asti
• Yksityinen asiakkuuspäällikkö kultatasolaisille ylöspäin
• Ripeämmät kotiutukset ylemmillä VIP-portailla
• Eksklusiiviset tapahtumat ynnä arvonnat
• Syntymäpäiväbonukset ja vuosipäiväbonukset
• Yksilölliset bonustoimet pelidatan perusteella

Bonustyyppi
Edut
Kierrätysvelvoite
Voimassaoloaika

Tervetuliaisbonus	100% + 100 ilmaiskierrosta	35x	30 vrk päivää
Jokaviikoinen reload	50% bonusprosentti	30x	14 vrk päivää
Cashback-ohjelma	10 prosenttia viikoittain	Ei kierrätystä	7 päivää
VIP-bonukset	Yksilöllinen tarjous	20-25x	Vaihtelee

Maksut ynnä Kotiutukset

LuckyNordic tukee laajaa kokoelmaa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu tarkalleen pohjoismaisten pelaajien vaatimuksiin. Käsittelemme kaikki rahansiirrot välittömästi, sekä rahansiirrot prosessoidaan mahdollisimman pian turvacheckit huomioiden.

Suosituimmat Maksuvaihtoehdot

• Tilisiirto – Trustly sekä Zimpler pikamaksut
• Luottokortit – Visa ynnä Mastercard
• Verkon lompakot – Skrill, Neteller, MuchBetter
• Prepaidkortit – Paysafecard
• Virtuaalivaluutat – Bitcoin, Ethereum, Litecoin
• Kännykällä maksaminen – Apple Pay, Googlen Pay

Nosto-raja muuttuu VIP-portaan perusteella, perustasolle 5 000 euron joka viikko ja huippuluokan VIP-tasolle jopa 50000 euron viikossa. Kaikki kotiutukset käsitellään 24-48 tunnin tunnin puitteissa, sekä sähköisiin lompakoihin suoritetaan tavallisesti jo 12 tunnin tuntien kuluessa.

Lisenssi ynnä Turvallisuusnäkökulmat

Pelitalomme operoi Malta peliviranomaisen pelitoimilupaviranomaisen antamalla toimiluvalla (MGA), joka on jokin kunnioitetuimmista sääntelyorgaaneista verkkopelibisneksessä. Seuraamme vaativia vastuuntuntoisen pelikäyttäytymisen periaatteita sekä tarjoamme keinoja itsehillintään.

Hyödynnämme SSL-suojausteknologiaa jokaisessa datansiirroissa, ynnä asiakkaiden data varastoidaan suojatun palvelimille. Kumppanuutemme eCOGRA-yhtiön mukana turvaa, mikä takaa että jokainen pelikäytäntömme tarkastetaan säännöllisesti oikeudenmukaisuuden takaamiseksi.

Asiakastuki ynnä Saatavuus

LuckyNordic ylpeilee koulutetusta asiakaspalvelutiimistä, mikä on saatavilla läpi kellon 7 päivänä päivänä viikossa. Tukitiimimme osaa sujuvasti suomenkieltä, ruotsinkieltä, norjankieltä sekä englanninkieltä.

Tuotamme palvelua kolmen erillisen tavan kautta: livechat on ripeimmät menetelmä tyypillisellä reagointitajalla alle 2 min, e-mail-tuki vastauksen saa neljästä kuuteen tuntien sisällä, sekä puhelintuki on avoinna arkiaikaan klo 10-22. Myös kattava UKK-osio käsittää useimmat tiedusteluasiat ja ongelmatilanteet itsepalveluna.